市民群众办理居民身份证后，往往需持续关注证件办理的最新动态，唯恐错过任何一个重要环节。市民可通过“随申办市民云”（App/微信小程序/支付宝小程序），在线查询身份证办理进度以及身份证物流进度。

办理查询

本市户籍居民在申请身份证后，可通过“身份证办理查询”服务实时在线追踪办理状态。

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打开“随申办市民云”（App/微信小程序/支付宝小程序），在首页搜索“公安人口服务专栏”。

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进入专栏后，选择“其他服务”下的“身份证办理查询”。

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点击“提交查询”后，等待不超过30分钟，回到该页面点击“查询结果”即可。

物流进度查询

居民选择邮件快递送达的，在确认身份证制作完毕并已交由EMS快递派送后，可通过“居民身份证物流进度查询”服务，在线输入办理身份证时提供的手机号码，以获取相应的物流信息。

打开“随申办市民云”（App/微信小程序/支付宝小程序），在首页搜索“居民身份证物流进度查询”，进入后，输入办理身份证时提供的手机号码，点击“进度查询”即可。